última modificação
18/04/2018 16h22
Melhoria dos serviços prestados nas agências do INSS
Grupos trabalham na identificação de oportunidades de avanços para a comunidade
Situação atual: in progress
Órgão responsável: Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União
O QUE É
Projeto em parceria com o INSS para agilizar atendimento prestado aos segurados.
OBJETIVOS
Melhorar o atendimento prestado aos cidadãos nas agências do INSS, com a migração do atendimento não agendado para o atendimento agendado e remoto.
BENEFÍCIOS ESPERADOS
Redução dos deslocamentos de segurados em 70% e de fraudes em 40%.
