última modificação 22/03/2018 14h58

Expansão do Sistema de Ouvidorias do Executivo

Canal recebe reclamações e solicitações sobre serviços e políticas públicas do Governo Federal

Situação atual: in progress

Órgão responsável:  Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União

O QUE É

Canal centralizado para o recebimento de denúncias, reclamações, solicitações, elogios e sugestões dos cidadão sobre serviços e políticas públicas do Governo Federal.

OBJETIVOS

Aprimoramento dos serviços públicos e da gestão pública.

BENEFÍCIOS ESPERADOS

Permitir que qualquer pessoa possa se manifestar, denunciar, reclamar, elogiar, sugerir ou fazer solicitações a respeito dos serviços  e órgãos da administração pública.

PRINCIPAIS REALIZAÇÕES

Controle, monitoramento sistêmico e gestão das manifestações dos cidadãos de todo o País.