Plataforma de Cidadania Digital
Serviços públicos estarão reunidos em uma plataforma para eliminar filas e reduzir custos
Situação atual: in execution
Órgão responsável: Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão
O que é?
A Plataforma de Cidadania Digital é o canal único para acesso e acompanhamento de uma grande quantidade de serviços públicos federais.
Objetivo
Reunir todos os serviços públicos digitais em um só canal. O projeto aumenta o número de serviços on-line, simplifica o acesso e diminui a necessidade de atendimento presencial. Os cidadãos poderão também avaliar os serviços públicos.
Benefícios esperados
Eficiência, transparência e praticidade no atendimento ao cidadão são alguns dos benefícios esperados. A plataforma elimina as filas de espera presenciais e a necessidade de papéis e carimbos. Vai gerar ainda uma redução de custos de até 97% para o Governo Federal.
Principais realizações
Até março, 1.740 serviços públicos foram catalogados no portal, sendo que 40% destes já são ofertados de forma digital. Ao acessar a plataforma servicos.gov.br, o cidadão pode solicitar passaporte comum, obter passe livre, solicitar isenção de impostos para compra de veículos, registrar programa de computador, entre outros serviços já disponibilizados.
