última modificação
22/03/2018 16h12
Cidadãos ouvidos pelas redes sociais
Canal prático e acessível para o cidadão se comunicar com o Governo Federal
Situação atual: in progress
Órgão responsável: Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União
O QUE É
A CGU disponibiliza um canal prático e acessível para o cidadão se comunicar com o Governo Federal. As mensagens devem ser enviadas por inbox (privadas) e, posteriormente, são registradas no Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-OUV).
OBJETIVOS
Contribuir na identificação de irregularidades e na melhoria da qualidade dos serviços públicos.
BENEFÍCIOS ESPERADOS
Encaminhamento de denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios relacionados aos serviços, políticas e recursos federais.
